Savoir déléguer des tâches est une compétence essentielle de tout gestionnaire. Et avec raison, une seule personne, même si elle est très dynamique, enthousiaste, innovatrice et plus encore a tout de même seulement 24 heures dans une journée et 7 jours dans une semaine. Donc, si un gestionnaire ne délègue pas, la croissance de son entreprise sera limitée car même avec beaucoup de volonté, il est impossible de rallonger les jours et les semaines.
Déléguer permet d’aider son entreprise à grandir, d’atteindre de nouveaux objectifs, d’obtenir de nouveaux résultats et d’avoir plus de temps pour soi aussi. C’est aussi s’assurer que le travail à faire est toujours fait au moment où il doit être fait.
Savez-vous quelles tâches déléguer à une adjointe virtuelle ?
Voici une liste d’idées de tâches, qui confiées à l’externe peuvent vous libérer un temps précieux pour vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Assistance administrative
- Planification de voyage d’affaires
- Réservation de restaurants, hôtels et vols d’avion
- Recherche d’informations
- Ménage de la boîte courriel
- Organisation de votre boîte courriel
- Prise de message téléphonique
- Gestion de boîte courriel
- Prise de rendez-vous
- Gestion d’agenda
- Préparation de soumission
- Préparation de contrat
- Organisation de fichiers électroniques
- Modération de webinaire
- Création d’outil Excel
- Recherche et commande d’article promotionnels
- Envoi de carte de remerciement
- Veille concurrentielle
Saisie de données et de texte
- Compilation de données
- Création d’une base de données
- Création de formulaires clientèle (inscription, adhésion)
- Ajout / Mise à jour de coordonnées dans le répertoire de contact (Outlook, Gmail, ect.)
- Transcription audio
- Transcription de texte manuscrit
- Mise à jour du CRM
Statistiques
- Analyse de statistiques
- Création de rapport
- Rédaction de résumé des statistiques
- Création de tableau de bord
- Suivis des comptes analytics de site internet et médias sociaux
À lire : Compiler et analyser ses statistiques pour développer son entreprise
Création et rédaction de documents
- Présentation PowerPoint
- Révision de textes
- Préparation d’ordre-du-jour de réunion
- Compte-rendu de réunion
- Rédaction d’invitation
- Création de modèle de documents
- Rédaction de procédures
- Rédaction de correspondances
- Création de formulaire PDF
- Conversion, fusion et fractionnement de PDF
- Création de formulaire Google Forms
- Conception d’organigramme
- Recherche de fournisseurs de services
Site internet
- Création de site WordPress
- Personnalisation de thème WordPress
- Optimisation du SEO
- Recherche de mots clés
- Installation d’extensions WordPress
- Publication de contenu sur le site web
- Modération des commentaires de blogue
- Rédaction d’articles de blogue
- Mise en place d’une boutique en ligne
- Publication de visuels et de photos sur le site web
- Rédaction de page de vente de produits
- Back-up et maintenance du site
- Configuration d’un serveur de paiement dans la boutique en ligne
À lire : Créer soi-même le site internet de son entreprise en 4 étapes
Design graphique
- Création de visuels pour médias sociaux
- Uniformiser l’identité visuelle de vos documents
- Mise en forme d’eBook
- Création de bannières, icônes et en-têtes pour site web
- Conception de dépliants et d’encarts publicitaires
Comptabilité
- Envoyer les factures aux clients
- Gestion des comptes payables
- Perception des paiements
- Recouvrement
- Configuration de votre compte Quickbooks
Médias sociaux
- Création de profils
- Mise à jour et optimisation de profils
- Mise en ligne de vidéo sur YouTube
- Préparation d’un calendrier de contenu
- Création de contenu
- Programmation et publication de contenu
- Modération des commentaires sur les médias sociaux
- Recherche de contenu à partager
- Enregistrement d’épingles sur Pinterest
- Création d’annonces Facebook
- Publication de présentation SlideShare
- Création de concours Facebook
Service à la clientèle
- Création d’infolettre
- Réponse aux courriels de la clientèle
- Suivi auprès de clients
- Support technique
- Élaboration d’un sondage de satisfaction
- Envoi de sondages et analyse des résultats
Ressources humaines
- Tri dans les CV
- Élaboration d’un questionnaire d’embauche
- Première entrevue téléphonique
- Planification d’horaires d’employés
- Vérification de références
- Vérification de feuilles de temps
- Préparation d’un manuel pour l’accueil de nouveaux employés
Gestion d’événement
- Préparation pour des salons et expositions
- Planification des tâches à effectuer
- Élaboration d’un échéancier
- Établir un budget
- Comptabilisation des dépenses
- Rechercher, négocier et sélectionner des fournisseurs
- Rédaction et envoi d’invitations
- Diffusion de l’événement sur les réseaux sociaux
- Coordonner les détails logistiques
- Post-mortem de l’événement